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2019陕西选调生考试面试模拟题:计划执行中突发事件的处理技巧

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【题目】这个社区的做法比较有代表性,要推广到其他城乡结合部。现在领导让你做一个汇报总结,你要怎收集信息?(组织管理)

【试题类别】组织管理题

【考查要素】组织管理能力

【思路点拨】组织管理的题目是考查考生对自己、他人或部门的活动制定计划并且对计划执行过程中的突发事件进行处理的能力。这道题目要求考生搜集信息,不要忘记回答搜集的对象、方式和内容。

【参考解析】

将好的做法进行全面推广普及是一个有效的手段,信息的搜集是必要的工作,必要要做到全面准确,我会这么执行:

首先向领导请示,了解这次活动领导的具体安排,然后指定一份详细的方案,具体包括以下几个方面的内容:资料搜集参与的人员,准备的物资以及所需的经费预算等,并报交相关部门审批。这次搜集工作中,要分为对示范小区的资料收集和其他小区的资料收集。对示范小区的资料收集方式主要采取街头拦截调查,入户调查,与居委会座谈和实地垃圾箱拍摄等形式进行,所搜集的内容有:居民对垃圾分类的理解、认识,垃圾分类实施的阶段,中间遇到的困难,实施前后小区环境的变化,哪些建议以及未来的规划。对其他的小区,可以再城乡结合部挑选不同规模和地理位置的小区,了解大家目前对垃圾分类的认识和困惑,并通过随机入户调查的情况了解大家对厨房垃圾和日常生活垃圾的分类情况以及有无垃圾分类的需求和建议,小区垃圾箱的设置等问题。

在整个调查的过程中,希望我们的工作人员注意说话的语气和方式,佩戴身份证件,对小区垃圾箱的拍摄要经得同意,同时入户采访时如需录音和拍照也要经住户的同意等。保证我们的工作可以顺利进行。

信息搜集到之后,要进行分类整理汇总,形成一份有条理有逻辑的资料,为决策提供依据。

【点睛】

组织管理的题目并不是很难,这道搜集信息的题目也属于组织管理中比较常规的题目。组织管理不仅需要参照“一个帽子+三个环节”的答题思路,而且要答出针对题目的具体内容,对于这道题目,如果考生能考虑到这次搜集工作中,要分为对示范小区的资料收集和其他小区的资料收集,题目就很容易答出内容,不会漏掉一些细节。

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